まず Windows 7 / 8 / 10 / 11 のパソコンか確認してください（Mac、スマホ、タブレットには非対応）。それでも開かないなら、ウイルス対策ソフトにブロックまたは削除された可能性が高いです。
まずシステムを確認
- 対応：Windows 7、8、10、11 のパソコン。
- 非対応：Mac（macOS。Mac 上の仮想マシンやデュアルブートの Windows も含む）、スマホとタブレット（iOS / Android）、Linux など。
Windows パソコンなのに開かない
- ウイルス対策ソフトに削除・ブロックされた可能性が高いです。急にアプリが起動しなくなったをご覧ください。
- ダウンロードの時点でブロックされたならダウンロードできないをご覧ください。
- 開くけれどずっと読み込み中なら起動するとずっと読み込み中をご覧ください。
すべて試してもだめなときは、からご連絡ください。
