Pertama, pastikan PC Anda Windows 7 / 8 / 10 / 11 (Mac, ponsel, dan tablet tidak didukung). Jika masih tidak mau terbuka, kemungkinan besar antivirus memblokir atau menghapusnya.
Periksa sistem Anda dulu
- Didukung: PC Windows 7, 8, 10, dan 11.
- Tidak didukung: Mac (macOS — termasuk mesin virtual Windows atau dual-boot di Mac), ponsel dan tablet (iOS / Android), Linux, dan sistem lain.
Masih tidak mau terbuka di PC Windows
- Kemungkinan besar antivirus menghapus atau memblokirnya — lihat Aplikasi tiba-tiba tidak mau jalan.
- Jika diblokir saat mengunduh, lihat Unduhan gagal.
- Jika terbuka tetapi terus memuat, lihat Aplikasi terus memuat saat dibuka.
Sudah mencoba semua di atas dan masih bermasalah? Klik untuk menghubungi kami.
