Prüfen Sie zuerst, ob es ein PC mit Windows 7 / 8 / 10 / 11 ist (Mac, Handy und Tablet werden nicht unterstützt). Startet sie trotzdem nicht, hat höchstwahrscheinlich ein Virenscanner sie blockiert oder gelöscht.
Zuerst das System prüfen
- Unterstützt: PCs mit Windows 7, 8, 10 und 11.
- Nicht unterstützt: Mac (macOS — auch Windows in einer virtuellen Maschine oder per Dual-Boot auf dem Mac), Handys und Tablets (iOS / Android), Linux und andere Systeme.
Startet auf einem Windows-PC trotzdem nicht
- Höchstwahrscheinlich hat ein Virenscanner sie gelöscht oder blockiert — siehe Die App startet plötzlich nicht mehr.
- Wurde schon der Download blockiert, siehe Download fehlgeschlagen.
- Öffnet sie sich, lädt aber endlos, siehe Die App lädt nach dem Start endlos.
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