Primeiro confira se é um PC com Windows 7 / 8 / 10 / 11 (Mac, celular e tablet não são compatíveis). Se mesmo assim não abrir, provavelmente um antivírus bloqueou ou excluiu o app.
Confira o sistema primeiro
- Compatível: PC com Windows 7, 8, 10 e 11.
- Não compatível: Mac (macOS — inclusive Windows em máquina virtual ou dual boot no Mac), celulares e tablets (iOS / Android), Linux e outros sistemas.
Num PC com Windows continua sem abrir
- Provavelmente um antivírus excluiu ou bloqueou o app — veja O app de repente não abre.
- Se foi bloqueado no download, veja Falha no download.
- Se abre mas fica carregando, veja O app fica carregando ao abrir.
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