Primero comprueba que es un PC con Windows 7 / 8 / 10 / 11 (no es compatible con Mac, móviles ni tabletas). Si aun así no se abre, lo más probable es que un antivirus la haya bloqueado o eliminado.
Comprueba primero el sistema
- Compatible: PC con Windows 7, 8, 10 y 11.
- No compatible: Mac (macOS, incluso con Windows en máquina virtual o arranque dual), móviles y tabletas (iOS / Android), Linux y otros sistemas.
Sigue sin abrirse en un PC con Windows
- Lo más probable es que un antivirus la haya eliminado o bloqueado: consulta La app de repente no se ejecuta.
- Si se bloqueó al descargarla, consulta La descarga falla.
- Si se abre pero se queda cargando, consulta La app se queda cargando al abrir.
¿Lo has probado todo y sigue sin funcionar? Haz clic en para escribirnos.
