अगर ऐप अचानक नहीं खुलता, उसकी फ़ाइलें ग़ायब हैं या शॉर्टकट काम नहीं करता, तो शायद किसी एंटीवायरस ने उसे ग़लती से हटा दिया है। Huorong Security पर जाएँ, वेबसाइट से ऐप दोबारा डाउनलोड करके चलाएँ — लॉग इन करने पर आपकी सेटिंग्स लौट आएँगी।
क्या दिख सकता है
ऐप अचानक नहीं खुलता, उसकी फ़ाइलें ग़ायब हैं, या डेस्कटॉप आइकन पर डबल-क्लिक करने पर Windows कहता है कि शॉर्टकट जिस चीज़ की ओर इशारा करता है वह बदल गई है या खिसका दी गई है।
कारण
आमतौर पर Windows 10/11 की अंतर्निहित सुरक्षा या 360 Total Security जैसा एंटीवायरस ऐप को ख़तरा समझकर हटा देता है।
हल
- 360 Total Security इंस्टॉल है तो उसे हटाकर Huorong Security इस्तेमाल करने की सलाह है।
- दूसरे एंटीवायरस के बिना Windows 10/11 पर Huorong Security इंस्टॉल करें — वह अपने-आप अंतर्निहित सुरक्षा की जगह ले लेता है। Huorong Security डाउनलोड करें
- आधिकारिक साइट से 小红花音效助手 दोबारा डाउनलोड करके चलाएँ; सेटिंग्स खाते के साथ सहेजी हैं और लॉग इन करने पर लौट आएँगी।
