Öffnet sich die App plötzlich nicht mehr, sind ihre Dateien verschwunden oder funktioniert die Verknüpfung nicht, hat sie höchstwahrscheinlich ein Virenscanner fälschlich gelöscht. Wechseln Sie zu Huorong Security, laden Sie die App von der Website neu und starten Sie sie — Ihre Einstellungen kommen mit der Anmeldung zurück.
Mögliche Anzeichen
Die App öffnet sich plötzlich nicht mehr, ihre Dateien sind weg, oder beim Doppelklick auf das Desktopsymbol meldet Windows, dass das Ziel der Verknüpfung geändert oder verschoben wurde.
Ursache
Meist hat die integrierte Sicherheitssoftware von Windows 10/11 oder ein Virenscanner wie 360 Total Security die App fälschlich als Bedrohung eingestuft und gelöscht.
So beheben Sie es
- Ist 360 Total Security installiert, empfehlen wir, es zu deinstallieren und Huorong Security zu verwenden.
- Unter Windows 10/11 ohne anderen Virenscanner installieren Sie Huorong Security — es übernimmt automatisch den integrierten Schutz. Huorong Security herunterladen
- Laden Sie 小红花音效助手 erneut von der offiziellen Website und starten Sie es; Ihre Einstellungen sind mit dem Konto gespeichert und kommen bei der Anmeldung zurück.
