Kung biglang ayaw bumukas ng app, nawala ang mga file nito o ayaw gumana ng shortcut, malamang binura ito ng antivirus nang hindi sinasadya. Lumipat sa Huorong Security, i-download ulit ang app sa website at patakbuhin — babalik ang setting mo pagka-sign in.
Mga posibleng sintomas
Biglang ayaw bumukas ng app, wala na ang mga file nito, o pag-double click sa icon sa desktop ay sinasabi ng Windows na nabago o nailipat ang item na tinutukoy ng shortcut.
Dahilan
Kadalasan, napagkamalan itong banta at binura ng built-in na seguridad ng Windows 10/11 o ng antivirus gaya ng 360 Total Security.
Paano ayusin
- Kung naka-install ang 360 Total Security, inirerekomenda naming i-uninstall ito at gamitin ang Huorong Security.
- Sa Windows 10/11 na walang ibang antivirus, i-install ang Huorong Security — awtomatiko nitong papalitan ang built-in na proteksiyon. I-download ang Huorong Security
- I-download ulit ang 小红花音效助手 sa opisyal na website at patakbuhin; naka-save sa account ang setting mo at babalik pagka-sign in.
