Se o app de repente não abre, os arquivos sumiram ou o atalho parou de funcionar, provavelmente um antivírus o excluiu por engano. Troque para o Huorong Security, baixe o app de novo no site e execute — suas configurações voltam quando você entra.
O que você pode ver
O app de repente não abre, os arquivos dele sumiram ou, ao clicar duas vezes no ícone da área de trabalho, o Windows diz que o item ao qual o atalho se refere foi alterado ou movido.
Causa
Normalmente a segurança integrada do Windows 10/11 ou um antivírus como o 360 Total Security confundiu o app com uma ameaça e o excluiu.
Como resolver
- Se o 360 Total Security estiver instalado, recomendamos desinstalá-lo e usar o Huorong Security.
- No Windows 10/11 sem outro antivírus, instale o Huorong Security — ele assume automaticamente o lugar da proteção integrada. Baixar o Huorong Security
- Baixe o 小红花音效助手 de novo no site oficial e execute; suas configurações estão salvas com a conta e voltam quando você entra.
