Si l’application ne s’ouvre soudain plus, si ses fichiers ont disparu ou si le raccourci ne marche plus, un antivirus l’a très probablement supprimée par erreur. Passez à Huorong Security, retéléchargez l’application depuis le site et lancez-la : vos réglages reviennent à la connexion.
Symptômes possibles
L’application ne s’ouvre soudain plus, ses fichiers ont disparu, ou un double-clic sur l’icône du bureau fait dire à Windows que l’élément visé par le raccourci a été modifié ou déplacé.
Cause
Le plus souvent, la sécurité intégrée de Windows 10/11 ou un antivirus comme 360 Total Security l’a prise pour une menace et l’a supprimée.
Solution
- Si 360 Total Security est installé, nous conseillons de le désinstaller et d’utiliser Huorong Security.
- Sous Windows 10/11 sans autre antivirus, installez Huorong Security : il prend automatiquement le relais de la protection intégrée. Télécharger Huorong Security
- Retéléchargez 小红花音效助手 depuis le site officiel et lancez-le ; vos réglages sont enregistrés avec votre compte et reviennent à la connexion.
