Jika aplikasi tiba-tiba tidak mau terbuka, filenya hilang, atau pintasannya berhenti berfungsi, kemungkinan besar antivirus menghapusnya tanpa sengaja. Beralih ke Huorong Security, lalu unduh dan jalankan aplikasinya lagi dari situs — pengaturan Anda kembali saat Anda masuk.
Gejala yang mungkin terlihat
Aplikasi tiba-tiba tidak mau terbuka, filenya hilang, atau saat ikon di desktop diklik dua kali Windows menyatakan item yang dituju pintasan telah diubah atau dipindahkan.
Penyebabnya
Biasanya software keamanan bawaan Windows 10/11, atau antivirus seperti 360 Total Security, keliru menganggap aplikasi sebagai ancaman lalu menghapusnya.
Cara mengatasinya
- Jika 360 Total Security terpasang, kami sarankan menghapusnya dan memakai Huorong Security.
- Di Windows 10/11 tanpa antivirus lain, instal Huorong Security — otomatis mengambil alih perlindungan bawaan. Unduh Huorong Security
- Unduh 小红花音效助手 lagi dari situs resmi dan jalankan; pengaturan Anda tersimpan bersama akun dan kembali saat Anda masuk.
