Se l’app all’improvviso non si apre, i suoi file sono spariti o il collegamento non funziona più, molto probabilmente un antivirus l’ha eliminata per errore. Passa a Huorong Security, riscarica l’app dal sito e avviala: le tue impostazioni tornano all’accesso.
Cosa potresti vedere
L’app all’improvviso non si apre, i suoi file non ci sono più, oppure con un doppio clic sull’icona del desktop Windows dice che l’elemento a cui punta il collegamento è stato modificato o spostato.
Causa
Di solito la sicurezza integrata di Windows 10/11 o un antivirus come 360 Total Security l’hanno scambiata per una minaccia e l’hanno eliminata.
Come risolvere
- Se è installato 360 Total Security, ti consigliamo di disinstallarlo e usare Huorong Security.
- Con Windows 10/11 senza altri antivirus, installa Huorong Security: sostituisce automaticamente la protezione integrata. Scarica Huorong Security
- Riscarica 小红花音效助手 dal sito ufficiale e avvialo; le impostazioni sono salvate con l’account e tornano all’accesso.
