Wechseln Sie zuerst unter Audioausgabe unten im Hauptfenster auf ein anderes Gerät und testen Sie einen Sound; prüfen Sie dann die Player-Lautstärke, die eigene Lautstärke des Sounds und Player im Exklusivmodus.
Gar kein Ton, leiser Ton oder der Fortschrittsbalken bewegt sich nicht
- Audioausgabe wechseln: die Geräte unter Audioausgabe nacheinander probieren, bis Sie etwas hören. Siehe Audio-Ausgabegerät einstellen.
- Lautstärke prüfen: Steht der Lautstärkeregler links in der Sounds-Zeile ganz unten? Bei Sounds mit eigener Lautstärke auch diese prüfen (siehe Eigene Lautstärke festlegen).
- Exklusivmodus prüfen: Manche Musik-Player nutzen den WASAPI-Exklusivmodus und machen andere Apps stumm — auf den geteilten Modus umstellen oder den Player schließen und erneut versuchen.


Per Klick hörbar, per Tastenkürzel nicht
Sicherheitssoftware wie 360 blockiert möglicherweise Tastenkürzel — ausschalten und erneut versuchen —, oder das Häkchen bei Tastenkürzel fehlt. Siehe Tastenkürzel reagieren nicht, lösen falsch aus oder kollidieren.
Eigene Sounds stumm, integrierte Sounds normal
Nach einem PC-Wechsel oder einer Windows-Neuinstallation fehlen vielleicht die importierten Musikdateien. Importieren Sie ein auf dem alten PC exportiertes lokales Soundpaket oder importieren Sie die Dateien erneut. Siehe Sounds und Einstellungen auf neuem PC wiederherstellen.
Immer noch kein Ton
Nutzen Sie die eingebaute Soundkarte, ziehen Sie eine externe in Betracht; nutzen Sie bereits eine externe Soundkarte, lassen Sie deren Einstellungen vom Händler oder einem Tontechniker prüfen.
