بدّل أولًا إلى جهاز آخر في «إخراج الصوت» أسفل النافذة الرئيسية وجرّب صوتًا؛ ثم تحقق من مستوى صوت المشغل، والمستوى الخاص للصوت، والمشغلات التي تعمل بالوضع الحصري.
تسمعه أنت ولا يسمعه المشاهدون؟برنامج البث لا يلتقط الصوت — راجع المشاهدون لا يسمعون الأصوات.
لا صوت إطلاقًا، أو يخفت تدريجيًا، أو شريط التقدم لا يتحرك
- غيّر إخراج الصوت: جرّب أجهزة «إخراج الصوت» واحدًا تلو الآخر حتى تسمع. راجع ضبط جهاز إخراج الصوت.
- تحقق من مستوى الصوت: هل شريط مستوى الصوت في صف الأصوات منخفض جدًا؟ وللأصوات ذات المستوى الخاص تحقق منه أيضًا (راجع تعيين مستوى صوت خاص).
- تحقق من الوضع الحصري: بعض مشغلات الموسيقى تستخدم وضع WASAPI الحصري فتُسكت البرامج الأخرى — بدّلها إلى الوضع المشترك أو أغلقها وأعد المحاولة.
يعمل بالنقر ولا يعمل بالاختصار
قد يحظر برنامج حماية مثل 360 الاختصارات — أوقفه وأعد المحاولة — أو أن «الاختصارات» غير محدد. راجع الاختصارات لا تعمل أو تعمل خطأً أو تتعارض.
أصواتك المستوردة صامتة والمدمجة تعمل
بعد تغيير الحاسوب أو إعادة تثبيت Windows قد لا تعود الملفات التي استوردتها موجودة. استورد حزمة أصوات محلية صُدّرت من الحاسوب القديم، أو أعد استيراد الملفات. راجع استعادة الأصوات والإعدادات على حاسوب جديد.
ما زال لا يوجد صوت
إن كنت تستخدم بطاقة الصوت المدمجة ففكّر في بطاقة خارجية؛ وإن كانت لديك بطاقة خارجية فاطلب من البائع أو من فني صوت فحص إعداداتها.
