먼저 메인 화면 아래쪽 [오디오 출력]에서 다른 장치로 바꾸고 효과음을 시험해 보세요. 그다음 재생 바 볼륨, 효과음의 개별 볼륨, 배타 모드로 쓰는 플레이어를 확인하세요.
나는 들리는데 시청자는 못 듣나요?방송 프로그램이 소리를 캡처하지 못하는 것입니다. 시청자가 효과음을 못 들어요를 참고하세요.
소리가 전혀 안 나거나, 점점 작아지거나, 진행 막대가 멈출 때
- 오디오 출력 바꾸기: 들릴 때까지 [오디오 출력]의 장치를 하나씩 시도하세요. 오디오 출력 장치 설정을 참고하세요.
- 볼륨 확인: 재생 바 효과음 줄의 볼륨 슬라이더가 너무 낮지 않나요? 개별 볼륨이 있는 효과음은 그것도 확인하세요(개별 볼륨 설정 참고).
- 배타 모드 확인: 일부 음악 플레이어는 WASAPI 배타 모드로 출력을 독점해 다른 앱 소리를 막습니다. 공유 모드로 바꾸거나 끈 뒤 다시 시도하세요.
![[오디오 출력]에서 장치 바꾸기](/images/docs/ko/szypsctd/2.webp)

클릭하면 나오는데 단축키로는 안 나올 때
360 같은 보안 프로그램이 단축키를 막고 있을 수 있습니다. 끈 뒤 다시 시도하세요. 또는 [단축키] 체크가 풀려 있을 수 있습니다. 단축키가 안 됨/오작동/충돌을 참고하세요.
직접 가져온 효과음만 소리가 안 나고 기본 효과음은 나올 때
컴퓨터를 바꾸거나 Windows를 다시 설치한 뒤에는 가져온 파일이 없을 수 있습니다. 이전 컴퓨터에서 내보낸 로컬 효과음 팩을 가져오거나 파일을 다시 가져오세요. 새 컴퓨터에서 효과음과 설정 복원을 참고하세요.
그래도 소리가 안 날 때
내장 사운드 카드를 쓰고 있다면 외장 사운드 카드를 고려해 보세요. 이미 외장 카드를 쓰고 있다면 판매처나 음향 기사에게 설정을 확인받으세요.
