Primeiro troque para outro dispositivo em Saída de áudio, na parte de baixo da janela principal, e teste um som; depois confira o volume do player, o volume individual do som e players em modo exclusivo.
Nenhum som, som cada vez mais baixo ou barra de progresso parada
- Troque a saída de áudio: teste um a um os dispositivos de Saída de áudio até ouvir. Veja Configurar o dispositivo de saída de áudio.
- Confira o volume: o controle de volume à esquerda da linha Sons está baixo demais? Para sons com volume próprio, confira também esse volume (veja Definir o volume individual).
- Confira o modo exclusivo: alguns players de música usam o modo exclusivo WASAPI e calam os outros apps — mude para o modo compartilhado ou feche o player e tente de novo.
Toca pelo clique, mas não pelo atalho
Um programa de segurança como o 360 pode estar bloqueando os atalhos — desligue e tente de novo —, ou Atalhos está desmarcado. Veja Atalhos que não funcionam, disparam sozinhos ou dão conflito.
Seus sons importados estão mudos, mas os integrados tocam
Depois de trocar de PC ou reinstalar o Windows, os arquivos que você tinha importado podem não estar mais lá. Importe um pacote de sons local exportado no PC antigo ou importe os arquivos de novo. Veja Recuperar sons e configurações em um PC novo.
Continua sem som
Se você usa a placa de som integrada, pense numa placa externa; se já usa uma externa, peça ao vendedor ou a um técnico de som para conferir as configurações dela.
