Passez d’abord sur un autre périphérique dans Sortie audio, en bas de la fenêtre principale, et testez un son ; vérifiez ensuite le volume du lecteur, le volume individuel du son et les lecteurs en mode exclusif.
Aucun son, son de plus en plus faible ou barre de progression immobile
- Changez la sortie audio : essayez un à un les périphériques de Sortie audio jusqu’à entendre le son. Consultez Choisir le périphérique de sortie audio.
- Vérifiez le volume : le curseur à gauche de la ligne Sons du lecteur est-il trop bas ? Pour un son à volume individuel, vérifiez aussi celui-ci (consultez Définir le volume individuel).
- Vérifiez le mode exclusif : certains lecteurs de musique passent la sortie en mode exclusif WASAPI et rendent muettes les autres applications ; passez-les en mode partagé ou fermez-les, puis réessayez.
Le son marche au clic mais pas au raccourci
Un logiciel de sécurité comme 360 bloque peut-être les raccourcis (désactivez-le et réessayez), ou Raccourcis n’est pas coché. Consultez Raccourcis inactifs, déclenchés par erreur ou en conflit.
Vos sons importés sont muets, les sons intégrés marchent
Après un changement de PC ou une réinstallation de Windows, les fichiers que vous aviez importés ne sont peut-être plus là. Importez un pack de sons local exporté sur l’ancien PC ou réimportez les fichiers. Consultez Retrouver sons et paramètres sur un nouveau PC.
Toujours pas de son
Si vous utilisez la carte son intégrée, envisagez une carte son externe ; si vous en utilisez déjà une, faites vérifier ses réglages par le vendeur ou un technicien son.
