Trước hết đổi sang thiết bị khác ở Đầu ra âm thanh cuối cửa sổ chính rồi thử một âm thanh; sau đó kiểm tra âm lượng trình phát, âm lượng riêng của âm thanh và các trình phát dùng chế độ độc quyền.
Hoàn toàn không có tiếng, tiếng nhỏ dần, hoặc thanh tiến độ không chạy
- Đổi đầu ra âm thanh: thử lần lượt các thiết bị trong Đầu ra âm thanh tới khi nghe thấy. Xem Cài đặt thiết bị đầu ra âm thanh.
- Kiểm tra âm lượng: thanh âm lượng bên trái hàng Âm thanh trong trình phát có bị kéo quá thấp không? Âm thanh có âm lượng riêng thì kiểm tra cả âm lượng đó (xem Đặt âm lượng riêng).
- Kiểm tra chế độ độc quyền: một số trình phát nhạc đặt đầu ra ở chế độ độc quyền WASAPI khiến ứng dụng khác bị câm — chuyển sang chế độ chia sẻ hoặc tắt trình phát đó rồi thử lại.


Nhấp thì có tiếng, nhấn phím tắt thì không
Có thể phần mềm bảo mật như 360 đang chặn phím tắt — tắt nó rồi thử lại — hoặc chưa đánh dấu Phím tắt. Xem Phím tắt không hoạt động, kích hoạt nhầm hoặc xung đột.
Âm thanh tự nhập không có tiếng, âm thanh có sẵn vẫn bình thường
Sau khi đổi máy hoặc cài lại Windows, tệp nhạc bạn đã nhập có thể không còn. Hãy nhập gói âm thanh cục bộ xuất từ máy cũ, hoặc nhập lại các tệp đó. Xem Khôi phục âm thanh và cài đặt trên máy mới.
Vẫn không có tiếng
Nếu đang dùng card âm thanh có sẵn của máy, hãy cân nhắc card âm thanh rời; nếu đã dùng card rời, nhờ người bán hoặc kỹ thuật viên âm thanh kiểm tra cài đặt card.
