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Pacchetto di suoni non riconosciuto o danneggiato

  • Suoni e dati
  • 1 min di lettura
  • Per V17.9.7
  • Aggiornato il

Di solito il file non è stato trasferito per intero, non è un pacchetto di suoni o i file di un pacchetto cloud non sono più disponibili. Controlla il file e riprova, oppure chiedi a chi te l’ha mandato un Pacchetto di suoni locale.

Il messaggio

L’app dice che il pacchetto di suoni non è riconosciuto o è danneggiato (non sono stati trovati dati di suoni da importare) e chiede di verificare che il file sia completo prima di riprovare.

Come risolvere

  • File incompleto: se ti è stato inviato con un’app di chat, verifica che il download sia completo (stessa dimensione dell’originale) prima di importarlo.
  • Non è un pacchetto di suoni: si possono importare solo i file creati con Esporta backup / pacchetto di suoni.
  • Pacchetto cloud non leggibile: i pacchetti cloud richiedono internet e non funzionano se i file nel cloud non ci sono più; chiedi di esportare un Pacchetto di suoni locale. Vedi Backup e condivisione dei pacchetti di suoni.
Un pacchetto riconosciuto mostra nella finestra di importazione le categorie importabili
Fig. 1Un pacchetto riconosciuto mostra nella finestra di importazione le categorie importabili