小红花音效助手Perguntas frequentes
Por tema: download e instalação, inicialização e login, sem som, o público não ouve, atalhos, música de fundo, dados e ferramentas. Consulte aqui primeiro quando algo der errado.
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As perguntas mais comuns
Veja estes primeiro — a maioria dos problemas se resolve em um passo
- O som não sai ou está baixoConfira a saída de áudio, o volume e o modo exclusivo
- Atalhos que não funcionam, disparam sozinhos ou dão conflitoNão respondem, disparam ao digitar ou entram em conflito com outros apps
- Falha no downloadO download é bloqueado ou marcado como inseguro
- O app fica carregando ao abrirNão sai da tela de carregamento? O diagnóstico com um clique acha a causa
- Esqueci a senhaCom e-mail vinculado, redefina com um código de verificação
Download e instalação
4 artigosDownload bloqueado, não abre, atualizações, requisitos
- Falha no downloadO download é bloqueado ou marcado como inseguro
- Baixou, mas não abrePrimeiro confira se seu sistema é compatível
- Quais sistemas e plataformas são compatíveis?Funciona em PC com Windows em qualquer plataforma de streaming
- Como atualizarAtualiza sozinho ao abrir; se estiver lento, baixe manualmente
Inicialização e login
5 artigosFica carregando, senha esquecida, códigos de verificação, sincronização
- O app de repente não abreNão abre, sumiu ou o atalho não funciona mais
- O app fica carregando ao abrirNão sai da tela de carregamento? O diagnóstico com um clique acha a causa
- Esqueci a senhaCom e-mail vinculado, redefina com um código de verificação
- Código de verificação não chegouConfira o spam, o endereço e o limite diário
- Mensagem “configurações não sincronizadas”Suas configurações no servidor mudaram enquanto você estava offline
Som e reprodução
6 artigosSem som, o público não ouve, erros, repetição, placas de som
- O som não sai ou está baixoConfira a saída de áudio, o volume e o modo exclusivo
- O público não ouve os sonsFaça o app de live capturar o mesmo dispositivo de saída
- O mecanismo de áudio não iniciaDispositivo de saída com defeito, ocupado ou não encontrado
- Não toca vários sons ao mesmo tempoUm som mais uma faixa de fundo por vez
- A repetição não funcionaSons e música de fundo se repetem de formas diferentes
- Quais placas de som externas funcionam?Funciona com quase qualquer placa de som externa
Atalhos
3 artigosNão respondem, disparam sozinhos, conflitos
- Atalhos que não funcionam, disparam sozinhos ou dão conflitoNão respondem, disparam ao digitar ou entram em conflito com outros apps
- Atalhos do teclado numérico não funcionamO NumLock está desligado: clique no aviso para desbloquear
- Não consigo desligar os atalhos com ShiftUm atalho usa Shift: mude-o primeiro
Música de fundo e ducking
4 artigosNão para, abaixa sozinha, ducking sem efeito
- A música de fundo não paraUse os botões da linha Música para parar
- A música de fundo para ou abaixa sozinhaConfira a ordem de reprodução e o ducking automático
- A música de fundo só pode ser importada?Você também pode adicionar sons integrados
- O ducking automático não funcionaConfira uma a uma as configurações de ducking
Sons e dados
6 artigosImportação e exportação, exclusões, PC novo
- Como importar muitos sons de uma vez?Selecione vários arquivos ou arraste todos juntos
- Não dá para exportar os sonsOs sons só são exportados como pacote, não como arquivos de música
- Excluí sons ou categorias sem quererRecupere com Restaurar todas as configurações
- Sons demais: como organizarCombine favoritos, subcategorias, cores e busca
- Pacote de sons não reconhecido ou corrompidoO arquivo está incompleto ou não é um pacote de sons
- Recuperar sons e configurações em um PC novoEntre com a mesma conta e importe um pacote de sons local
Ferramentas
2 artigosGravador, cortador de áudio
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