Normalmente o arquivo não foi transferido inteiro, não é um pacote de sons ou os arquivos de um pacote na nuvem não estão mais disponíveis. Confira o arquivo e tente de novo, ou peça a quem enviou um Pacote de sons local.
A mensagem
O app diz que o pacote de sons não foi reconhecido ou está corrompido (não encontrou dados de som para importar) e pede para conferir se o arquivo está completo antes de tentar de novo.
Como resolver
- Arquivo incompleto: se ele veio por um app de mensagens, confira se baixou inteiro (mesmo tamanho do original) antes de importar.
- Não é um pacote de sons: só dá para importar arquivos criados com Exportar backup / pacote de sons.
- Pacote na nuvem que não abre: pacotes na nuvem precisam de internet e falham se os arquivos na nuvem não existirem mais — peça para exportarem um Pacote de sons local. Veja Backup e compartilhamento de pacotes de sons.
