Periksa folder spam dan alamat email terlebih dulu, lalu tunggu satu atau dua menit. Jangan terus meminta kode — ada batas harian.
Periksa dengan urutan ini
- Lihat folder spam atau promosi: email verifikasi terkadang dianggap spam.
- Periksa ulang alamat email: ada huruf yang salah ketik atau domain yang terlewat.
- Tunggu lalu periksa lagi: email terkadang datang satu atau dua menit terlambat — jangan meminta kode berkali-kali berturut-turut.
Pesan yang mungkin muncul
- Batas harian tercapai: akun dan email yang sama hanya bisa meminta kode dalam jumlah terbatas per hari — coba lagi besok.
- Kode kedaluwarsa: minta kode baru.
- Terlalu banyak percobaan gagal: coba lagi nanti.
- Email gagal dikirim: coba lagi nanti; jika terus gagal, gunakan email lain yang biasa Anda pakai.
Diminta verifikasi saat masuk
Jika jendela verifikasi email dengan halaman verifikasi masuk muncul saat Anda masuk, minta kode, periksa email tertaut, isi kodenya, lalu klik Selesai. Akun tanpa email tertaut tidak bisa menyelesaikan verifikasi masuk — klik Hubungi via WeChat di kanan halaman untuk menghubungi kami.
