小红花音效助手Tanya Jawab
Dikelompokkan per topik: unduh dan instal, mulai dan masuk, tidak ada suara, penonton tidak mendengar, pintasan, musik latar, data dan alat. Periksa di sini dulu saat ada masalah.
Pertanyaan paling umum
Periksa ini dulu — kebanyakan masalah selesai dalam satu langkah
- Suara tidak keluar atau terlalu kecilPeriksa output audio, volume, dan mode eksklusif
- Pintasan tidak berfungsi, salah picu, atau bentrokPintasan tidak merespons, terpicu saat mengetik, atau bentrok dengan aplikasi lain
- Unduhan gagalUnduhan diblokir atau ditandai tidak aman
- Aplikasi terus memuat saat dibukaTidak lewat dari layar memuat? Gunakan diagnosis sekali klik untuk mencari tahu
- Lupa kata sandiJika sudah menautkan email, atur ulang dengan kode verifikasi
Unduh dan instal
4 artikelUnduhan diblokir, tidak mau terbuka, pembaruan, persyaratan sistem
- Unduhan gagalUnduhan diblokir atau ditandai tidak aman
- Sudah diunduh tapi tidak mau jalanPertama, pastikan sistem Anda didukung
- Sistem dan platform apa yang didukung?Berjalan di PC Windows dengan platform streaming apa pun
- Cara memperbaruiPembaruan otomatis saat aplikasi dibuka; unduh manual jika lambat
Mulai dan masuk
5 artikelTerus memuat, lupa kata sandi, kode verifikasi, sinkronisasi
- Aplikasi tiba-tiba tidak mau jalanTidak mau terbuka, hilang, atau pintasannya tidak berfungsi lagi
- Aplikasi terus memuat saat dibukaTidak lewat dari layar memuat? Gunakan diagnosis sekali klik untuk mencari tahu
- Lupa kata sandiJika sudah menautkan email, atur ulang dengan kode verifikasi
- Kode verifikasi email tidak masukPeriksa folder spam, cek alamat email, perhatikan batas harian
- Pesan “pengaturan tidak tersinkron”Pengaturan Anda di server berubah saat Anda offline
Suara dan pemutaran
6 artikelTidak ada suara, penonton tidak mendengar, galat, pengulangan, kartu suara
- Suara tidak keluar atau terlalu kecilPeriksa output audio, volume, dan mode eksklusif
- Penonton tidak mendengar suaraPastikan aplikasi streaming menangkap perangkat output yang sama
- Mesin audio gagal dimulaiPerangkat output bermasalah, sedang dipakai, atau tidak ditemukan
- Tidak bisa memutar beberapa suara sekaligusSatu suara plus satu lagu latar pada satu waktu
- Pengulangan tidak berfungsiSuara dan musik latar diulang dengan cara berbeda
- Kartu suara eksternal apa yang didukung?Hampir semua kartu suara eksternal bisa dipakai
Pintasan
3 artikelTidak merespons, terpicu tanpa sengaja, bentrok
Musik latar dan ducking
4 artikelTidak berhenti, makin pelan, ducking tidak bekerja
- Musik latar tidak mau berhentiGunakan tombol di baris Musik untuk menghentikannya
- Musik latar berhenti atau makin pelanPeriksa urutan putar dan ducking otomatis
- Apakah musik latar hanya bisa diimpor?Anda juga bisa menambahkan suara bawaan
- Ducking otomatis tidak bekerjaPeriksa pengaturan ducking satu per satu
Suara dan data
6 artikelImpor dan ekspor, item terhapus, PC baru
- Bagaimana mengimpor banyak suara sekaligus?Pilih beberapa file atau seret bersamaan
- Tidak bisa mengekspor suaraSuara hanya bisa diekspor sebagai paket suara, bukan file musik
- Suara atau kategori terhapus tanpa sengajaGunakan Pulihkan semua pengaturan untuk mengembalikannya
- Terlalu banyak suara — cara merapikannyaGunakan favorit, subkategori, warna, dan pencarian bersama-sama
- Paket suara tidak dikenali atau rusakFile tidak lengkap atau bukan paket suara
- Memulihkan suara dan pengaturan di PC baruMasuk dengan akun yang sama, lalu impor paket suara lokal
Peralatan
2 artikelPerekam, pemotong audio
Tidak menemukan jawaban?
Lihat Tutorial, atau tanya kami langsung lewat WeChat.
