小红花音效助手

No llega el código de verificación

Revisa primero la carpeta de spam y la dirección de correo, y espera uno o dos minutos. No pidas códigos sin parar: hay un límite diario.

Revisa en este orden

  1. Mira en spam o promociones: a veces el correo de verificación acaba ahí.
  2. Revisa la dirección: una letra mal escrita o un dominio que falta.
  3. Espera y vuelve a mirar: a veces el correo tarda uno o dos minutos; no pidas el código varias veces seguidas.

Mensajes que puedes ver

  • Límite diario alcanzado: la misma cuenta y el mismo correo solo pueden pedir un número limitado de códigos al día; vuelve a intentarlo mañana.
  • Código caducado: pide uno nuevo.
  • Demasiados intentos fallidos: inténtalo más tarde.
  • No se pudo enviar el correo: inténtalo más tarde; si sigue fallando, usa otro correo que uses habitualmente.

Te pide verificación al iniciar sesión

Si al iniciar sesión aparece una ventana de verificación por correo con una página de verificación de inicio de sesión, pide un código, búscalo en el correo vinculado, escríbelo y haz clic en Listo. Las cuentas sin correo vinculado no pueden completar esta verificación: haz clic en Contacto por WeChat, a la derecha de la página, para escribirnos.

Dónde vincular o cambiar el correo: ≡ arriba a la derecha → Cuenta
Fig. 1Dónde vincular o cambiar el correo: ≡ arriba a la derecha → Cuenta