Thường là tệp truyền chưa đầy đủ, không phải gói âm thanh, hoặc tệp của gói âm thanh đám mây không còn. Hãy kiểm tra tệp rồi thử lại, hoặc nhờ người gửi xuất Gói âm thanh cục bộ.
Thông báo
Phần mềm báo gói âm thanh không nhận ra hoặc bị hỏng (không tìm thấy dữ liệu âm thanh có thể nhập) và đề nghị kiểm tra tệp đầy đủ rồi thử lại.
Cách xử lý
- Tệp chưa đầy đủ: nếu gửi qua ứng dụng chat, hãy chắc chắn đã tải xong (dung lượng bằng tệp gốc) rồi mới nhập.
- Không phải gói âm thanh: chỉ nhập được tệp tạo bằng Xuất bản sao lưu / gói âm thanh.
- Không đọc được gói âm thanh đám mây: gói đám mây cần mạng và sẽ lỗi nếu tệp trên đám mây không còn — nhờ người gửi xuất Gói âm thanh cục bộ. Xem Sao lưu và chia sẻ gói âm thanh.
