Gördüğünüz mesajı aşağıda bulun: çoğu zaman hesap ya da şifre yanlış veya geçersiz biçimde yazılmıştır ya da bilgisayar sunucuya ulaşamıyordur.
Giriş yaparken
| Mesaj | Ne yapmalı |
|---|---|
| “Bu hesap mevcut değil. Lütfen önce kaydolun.” | Hesap yanlış yazılmış ya da henüz kaydedilmemiş. Hesap adı büyük/küçük harf duyarlıdır, dikkatle kontrol edin; kaydolmadıysanız önce Kaydolun’a tıklayın (bkz. İndirme, kayıt ve giriş). |
| “Şifre yanlış. Lütfen tekrar deneyin.” | Şifre büyük/küçük harf duyarlıdır: Caps Lock’un açık olmadığını kontrol edin. Hatırlamıyorsanız giriş penceresindeki Şifremi unuttum ile sıfırlayın (bkz. Şifremi unuttum). |
| “Sunucu meşgul. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” | Sunucu geçici olarak yoğun; biraz bekleyip yeniden giriş yapın. |
| “Sunucuya bağlanılamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” | Bilgisayar sunucuya ulaşamıyor. İnternetin çalıştığından emin olun, proxy veya oyun hızlandırıcıyı kapatın, antivirüs ya da güvenlik duvarının uygulamayı engelleyip engellemediğine bakın. İş yeri veya okul ağları erişimi kısıtlayabilir: telefonun erişim noktası gibi başka bir ağ deneyin. |
| “Giriş yapılamadı.” | Asıl neden aynı mesajda hemen arkasından yazılır; ona göre çözün. |
Kaydolurken
Hesap ve şifre 5–16 karakter olmalı ve yalnızca İngilizce harf (ç, ğ, ı, ö, ş, ü olmadan) ile rakam içermelidir: Çince karakter, boşluk, alt çizgi ya da başka simge kullanılamaz.
| Mesaj | Ne yapmalı |
|---|---|
| Hesap oluştur’a tıklayınca bir şey olmuyor | Hizmet koşullarını kabul ediyorum işaretli değil. İşaretlenmemişken Hesap oluştur’a tıklamak fare imlecini yalnızca bu kutuya götürür: kutuyu işaretleyip yeniden tıklayın. |
| “Hesap ve şifre yalnızca harf ve rakam içerebilir.” | Hesap veya şifrede Çince karakter, Türkçe harf, boşluk, alt çizgi ya da başka simge var: yalnızca İngilizce harf ve rakam kullanın. |
| “Lütfen kaydetmek istediğiniz hesabı girin.” “Lütfen bir şifre girin.” | Hesap veya şifre boş bırakılmış. |
| “Şifreler eşleşmiyor.” | Şifre tekrarı, Şifre ile birebir aynı olmalı. |
| “Hesap 5–16 karakter olmalıdır.” | Hesabı 5–16 karakter yapın. |
| “Şifre 5–16 karakter olmalıdır.” | Şifreyi 5–16 karakter yapın. |
| “Bu hesap adı zaten alınmış. Lütfen başka bir ad seçin.” | Bu hesap adını başkası kullanıyor: başka bir ad seçin. |
| “Kayıt yapılamadı.” | Asıl neden aynı mesajda hemen arkasından yazılır; ona göre çözün. Bilgisayar sunucuya ulaşamıyorsa ağı yukarıda “Sunucuya bağlanılamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” için anlatıldığı gibi kontrol edin. |
Hepsini denediniz mi? Mesajın ekran görüntüsünü alıp düğmesine tıklayarak bize ulaşın.
