ส่วนใหญ่เป็นเพราะแอปอื่นลงทะเบียนชุดปุ่มนี้เป็นปุ่มลัดส่วนกลางไว้ จึงรับปุ่มไปก่อน ให้เลือกชุดปุ่มอื่น หรือแก้ปุ่มลัดนั้นในแอปที่ใช้อยู่
ทำไมกดแล้วไม่มีผล
แอปจับภาพหน้าจอ บันทึกหน้าจอ แชต และไดรเวอร์การ์ดจอ มักลงทะเบียนชุดปุ่ม (เช่น Ctrl+Alt+A) เป็นปุ่มลัดส่วนกลาง เมื่อกดชุดปุ่มนั้น Windows จะส่งให้แอปที่ลงทะเบียนไว้โดยตรง หน้าต่าง “ตั้งปุ่มลัด” จึงไม่ได้รับ ช่องจะยังแสดง “กดปุ่มที่ต้องการใช้…” หรือแสดงแค่ปุ่มเสริมอย่าง Ctrl และ Alt ส่วนปุ่มตัวอักษรหรือตัวเลขกดเท่าไรก็ไม่ถูกบันทึก (①)

ระหว่างที่หน้าต่าง “ตั้งปุ่มลัด” เปิดอยู่ RedFlower Soundboard จะหยุดปุ่มลัดของตัวเองทั้งหมดชั่วคราว ปัญหานี้จึงไม่ได้เกิดจากเสียงอื่นในแอป
วิธีแก้
- ลองใช้ชุดปุ่มอื่น เช่น ปุ่มตัวเลขบนแป้นตัวเลข F1–F12 หรือ Ctrl คู่กับตัวเลขอย่าง Ctrl+1 ซึ่งแอปอื่นไม่ค่อยใช้
- ถ้าอยากรู้ว่าชุดปุ่มไหนถูกใช้แล้ว ให้คลิก “ปุ่มลัด” บนแถบเครื่องมือ แล้วติ๊ก “แสดงปุ่มลัดที่แอปอื่นใช้” ใน “ปุ่มลัดที่ใช้งานอยู่” ด้านล่างของหน้า (①) ปุ่มที่เป็นสีของ “แอปอื่น” คือปุ่มที่โปรแกรมอื่นใช้อยู่ ชี้เมาส์ที่ปุ่มเพื่อดูชุดปุ่มที่แน่นอน (②)
- ถ้าจำเป็นต้องใช้ชุดปุ่มนี้ ให้เปลี่ยนหรือปิดปุ่มลัดนั้นในการตั้งค่าของแอปที่ใช้อยู่ แล้วกลับมาตั้งใหม่ ถ้าไม่รู้ว่าเป็นแอปไหน ให้ปิดแอปที่เปิดอยู่ทีละตัวแล้วลองใหม่

ปุ่มที่ตั้งไม่ได้อยู่แล้ว
- Win: ปุ่มลัดของ Windows เองส่วนใหญ่ใช้ Win ดังนั้นการกด Win ตรงนี้จะไม่มีผล และ Win จะไม่ปรากฏในชุดปุ่ม
- NumLock: ใช้เปิด/ปิดแป้นตัวเลขเท่านั้น จึงตั้งเป็นปุ่มลัดไม่ได้ ปุ่มตัวเลขบนแป้นตัวเลขจะบันทึกได้เฉพาะตอนที่ NumLock เปิดอยู่ และแอปจะเปิดให้อัตโนมัติเมื่อเปิดหน้าต่าง “ตั้งปุ่มลัด”
ถ้าปุ่มลัดที่ตั้งไว้แล้วกดไม่ทำงาน ดู ปุ่มลัดไม่ทำงาน ทำงานผิดพลาด หรือชนกัน
